Tipps zur Nutzung von CI / CI-Plus

Datum des letzten Updates : 31.03.2026

Was gibt es schöneres als nach einem anstrengenden Tag beim Lieblingsfernsehprogramm abzuschalten. Es gibt mittlerweile mehrere Möglichkeiten, das TV-Programm zu empfangen. Wenn du private HD- oder kostenpflichtige Sender genießen möchtest, ist ein CI-/CI-Plus-Modul eine Alternative. Dabei werden die Sender mit einer Smartcard entschlüsselt, damit du sie auf deinem Smart TV sehen kannst. Das Gute ist, dass dein Samsung Smart TV in der Regel mit einer CI-/CI-Plus-Schnittstelle auf der Rückseite ausgestattet ist. Damit kannst du auf einen externen Receiver verzichten.

In dieser FAQ erfährst du, wie du ein CI-/CI-Plus-Modul einsetzt.

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Auf einen Blick

  • CI-Adapter in den Smart TV einsetzen.
  • CI-Modul und Smartcard einfügen.
  • Der Fernseher aktualisiert die Senderliste.
  • Das TV-Programm genießen.

Was ist ein CI-/CI-Plus-Modul?

Ein CI-/CI-Plus-Modul wird auch Conditional-Access-Modul genannt. Diese ermöglichen den Empfang verschlüsselter TV-Programme wie beispielsweise HD-Plus-Programme direkt über deinen Smart TV. Das ganze funktioniert ohne einen externen Receiver. Dazu wird eine Smartcard des gewählten Anbieters in das Modul des Smart TV geschoben und dieses in die CI-Schnittstelle des Fernsehers eingesteckt. Dafür ist ebenfalls keine zusätzliche Fernbedienung nötig.

  • Es ist wichtig zu wissen, dass das Modul mit deinem Fernseher kompatibel sein muss.
  • Im Gegensatz zu einem CI-Modul können mit einem CI-Plus-Modul auch private HD-Sender empfangen werden. 
  • Die passende Smartcard und Informationen zu den Programmpaketen erhältst du bei deinem Anbieter. 

Welche Voraussetzungen gibt es für die Nutzung von CI/CI-Plus?

  • Bei älteren Samsung Fernseher der F-, H-, J-, K- und M-Serie ist ein CI-Plus-Port der Version 1.3 verbaut, welcher Module der CI-Plus-Versionen 1.2 und 1.3 unterstützt. 
  • Alle Fernseher ab der N-Serie haben einen CI-Plus-Port der Version 1.4, der Module der CI-Plus-Versionen 1.3 und 1.4 unterstützt. 

Die Nutzung eines älteren Modul-Standards kann zu Kompatibilitätsproblemen führen. Frage daher bei dem gewählten Dienstanbieter, welche CI-Plus-Version das genutzte Modul besitzt.

  • Bei Samsung Smart TV der C-, D- und E-Serie ist standardmäßig ein CI-Plus-Port verbaut. Smart TV mit der Endung XZG im Modell-Code besitzen alle Voraussetzungen, um deutsches Pay-TV beziehungsweise verschlüsselte Sender zu empfangen. Den Modell-Code findest du auf dem Sticker auf der Rückseite des Fernsehers.

Die verschiedenen Common-Interface-Arten haben keinen Einfluss auf das zu entschlüsselnde Programm. Die Common-Interface-Art ist abhängig von der Bauart, vom Design und vom Modell deines Fernsehers.

  • Beachte, dass für die Verwendung von CI-Plus dein Smart TV über einen CI-Plus-Slot verfügen muss. Ein einfacher CI-Slot ist für die Verwendung von CI-Plus nicht ausreichend. Ein CI-Modul kann diese Inhalte nicht entschlüsseln.

Wie setze ich einen CI-Adapter in meinen Smart TV ein?

Hast du einen Samsung Smart TV mit Schacht, brauchst du kein weiteres Zubehör. Achte jedoch darauf, dass der Port keine Fremdstoffe wie Folien oder Staub etc. beinhaltet, um die Funktion zu garantieren.

Samsung Smart TV Common-Interface Schutzaufkleber entfernen Samsung Smart TV Common-Interface Schutzaufkleber entfernen

1. Entferne zunächst den Common-Interface-Schutzaufkleber auf der Rückseite deines Fernsehers.

Samsung Smart TV CI-Adapter einsetzen Samsung Smart TV CI-Adapter einsetzen

2. Setze den im Lieferumfang enthaltenen CI-Adapter vorsichtig mit den „Führungsnasen“ voran ein. Prüfe im Anschluss, ob der Adapter fest sitzt.

Wie installiere ich das CAM-Modul?

CI-/CI+-Module gibt es von verschiedenen Herstellern bzw. Dienstanbietern –generell werden alle Module so eingesetzt, dass die bedruckte Seite des Moduls vom Fernsehgerät weg zeigt.

Prüfe vor dem Einsatz des CI-/CI+-Moduls die Systemzeit deines Fernsehers, ob diese auf „automatisch“ eingestellt ist.

  1. Drücke zunächst die Home-Taste auf der Smart Remote.
  2. Navigiere zu Einstellungen und dann zu Alle Einstellungen.
  3. Wähle Allgemein und Datenschutz und dort Systemmanager.
  4. Wähle dann Zeit.und anschließend Uhrmodus.
  5. Wähle abschließend Auto aus.


Damit dein Modul authentifiziert und die Smartcard erkannt wird, ist es wichtig, über die „CHLIST“-Taste der Fernbedienung einen digitalen, verschlüsselten Kanal auszuwählen. 

Einsetzen des Moduls mit CI-Gender (CI-Adapter)

Samsung Smart TV CI-Modul wird eingesetzt Samsung Smart TV CI-Modul wird eingesetzt

1. Nehme das Modul zwischen Daumen und Zeigefinger und schiebe es in den CI-Adapter.

Samsung Smart TV CI-Modul wurde eingesetzt Samsung Smart TV CI-Modul wurde eingesetzt

2. Es sollte sich leicht einsetzen lassen und mit einem leichten Klicken einrasten. Das Modul wird ungefähr bis zur Hälfte herausschauen.

Ist das Modul richtig eingesetzt, erscheint eine Meldung auf dem Fernseher. Das Modul wird nun für den Betrieb vorbereitet.

Einsetzen des Moduls in einen „Slot-In“-Schacht

Samsung Smart TV CI-Modul wird in Schacht eingesetzt Samsung Smart TV CI-Modul wird in Schacht eingesetzt

1. Nehme das Modul zwischen Daumen und Zeigefinger und schiebe es in den Schacht.

Samsung Smart TV CI-Modul wurde in Schacht eingesetzt Samsung Smart TV CI-Modul wurde in Schacht eingesetzt

2. Es sollte sich leicht einsetzen lassen und mit einem leichten Klicken einrasten. Das Modul wird ungefähr bis zur Hälfte herausschauen.

Nun wird dir die untenstehende Meldung angezeigt, dass dein Modul für den Betrieb vorbereitet wird.

Das Modul aktivieren

Wurde das CI-/CI+-Modul von deinem Samsung Fernseher erkannt, erhältst du den Hinweis, deine Smartcard einzusetzen, um das verschlüsselte Programm freizuschalten.

Stecke nun die Smartcard in das Modul, um die Entschlüsselung zu starten. Bei der ersten Nutzung der Smartcard erfolgt eine Aktivierung. Diese kann einige Minuten dauern. Schalte in diesem Fall den Fernseher nicht aus, damit die Freischaltung vollständig durchgeführt werden kann.

Wenn die Sender-Konfiguration abgeschlossen ist, wird eine Meldung "Updating Completed / Aktualisierung abgeschlossen" angezeigt. Dies bedeutet, dass die Senderliste aktualisiert wurde.

Falls dir nach dem Einschub der Smartcard dauerhaft ein Fehler oder ein Fehlercode angezeigt wird, informiere dich bei deinem Dienstanbieter, ob der Kanal für dich freigeschaltet wurde. Je nach Anbieter werden dir verschiedene Pakete angeboten. Versichere dich deshalb, ob der betreffende Sender auch in deinem Senderpaket enthalten ist oder ob eventuell ein Kartenfehler vorliegt. 

  • Verwende immer das Originalmodul, das du von deinem Anbieter erhältst. Bei Satellitenempfang ist dies beispielsweise Sky oder HD+. Empfängst du dein TV-Programm über Kabel, erhältst du das Modul mit Smartcard zum Beispiel von Kabel Deutschland oder Unitymedia.
  • Wenn du ein frei verkäufliches Modul nutzt, können wir die volle Funktion nicht garantieren. Bestelle in diesem Fall zunächst ein Originalmodul bei deinem Anbieter.
  • Hast du bislang einen Receiver verwendet und nutzt nun ein CI-Plus-Modul, kann es vorkommen, dass die zuvor genutzte Smartcard nur mit einem Receiver funktioniert. Bestelle in diesem Fall eine neue Smartcard in Verbindung mit dem passenden Modul bei deinem Anbieter. 
  • Smart TVs der N- und Q-Serie arbeiten nach dem CI+ 1.4-Verschlüsselungsstandard. Aus diesem Grund werden Module, die nach dem CI+-1.2-Standard oder älter arbeiten, nicht unterstützt. Du erhältst auf dem Smart TV eine Meldung dazu. Wende dich in diesem Fall an deinen Anbieter, um ein neues Modul inklusive Smart Card zu erhalten. Alle älteren Geräte arbeiten nach dem CI+ 1.3-Standard.

Hinweise

  • Wenn du einen Smart TV mit einer One Connect Box besitzt, kann sich der CI+ Schacht, je nach Modell, auch an der Seite der One Connect Box befinden.
  • Wie genau du das Modul einsetzen musst, findest du immer in der beiliegenden Anleitung des Moduls. 
  • Das Modul sollte sich leicht einsetzen lassen und mit einem leichten Klicken einrasten. Funktioniert es nicht wie in der Anleitung beschrieben, versuche, das Modul andersherum einzusetzen. 

Wie aktualisiere ich das CAM-Modul?

Falls Störungen oder kurzzeitige Aussetzer in Bild und/oder Ton auftreten, prüfe, ob eine neue Software für das Modul bereitsteht. Navigiere dazu im Hauptmenü des Samsung Fernsehers, um nach einem Software-Update zu suchen. 

  1. Drücke zunächst die Home-Taste auf der Smart Remote.
  2. Navigiere zu Einstellungen und dann zu Alle Einstellungen.
  3. Wähle Senderempfang.
  4. Wähle dann Common Interface.
  5. Wähle abschließend Software aktualisieren und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.


Besitzt du ein Gerät der F-, H-, J-, K-, M-, N-, R- oder QLED-Serie, findest du die Option „Software aktualisieren“ unter dem Menüpunkt „Senderempfang – Common Interface – CI-Menü“. Folge anschließend den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

  • Muss ich das Modul immer einstecken?

    Ja, das CI-/CI-Plus-Modul muss physisch in den Slot eingesteckt werden. Nur so können die TV-Kanäle genutzt werden. Bei Nichtgebrauch kann das Modul sicher entfernt werden.

  • Das kann mehrere Gründe haben. Überprüfe zunächst die Verbindung der Antenne oder des Kabels. Stelle sicher, dass die Smartcard korrekt eingesteckt ist und keine Fehlfunktionen vorliegen. Wenn das Problem weiterhin besteht, dann setze dich mit dem Anbieter in Verbindung.

  • Die Smart Remote bietet eine einfache und bequeme Steuerung deines Smart TV. Neben der klassischen Navigation kannst du auch unterschiedliche Funktionen anwählen. Wenn du mehr über die Smart Remote erfahren möchtest, dann schau dir die FAQ Smart TV Fernbedienung: Tasten im Überblick an.

  • HD Plus ist ein kostenpflichtiges zusätzliches Programm-Angebot in hochauflösender HD-Qualität. Neben allen frei empfangbaren Fernsehsendern können so viele weitere Sender freigeschaltet werden. Bei älteren Smart TV Modellen war dafür meist ein externes Modul notwendig. Bei den Modellen ab 2019 hingegen ist die Nutzung von HD+ ganz einfach über die integrierte App möglich. Für weitere Informationen zu diesem Thema, schau dir die FAQ Smart TV: HD+ nutzen an.

  • Es kann immer mal vorkommen, dass dein Smart TV nur langsam reagiert. In der FAQ Tipps, wenn dein Smart TV nur langsam reagiert, erfährst du was du tun kannst, um das Problem selbst zu beheben. Beispielsweise einen Power Reset durchführen, die Gerätepflege nutzen und vieles mehr.

  • Du erreichst den Samsung Kundendienst ganz einfach über die Service-Hotline: 06196 77 555 77 von Montag – Samstag in der Zeit zwischen 08:00 - 20:00 Uhr. Halte für eine schnelle und effiziente Hilfe folgende Informationen für uns bereit:

    - Deine Kundenummer.

    - Der Modell-Code, die Seriennummer und die Versionsnummer.

    - Das Kaufdatum.

    - Die Schritte, die du anhand dieser Anleitung bereits durchgeführt hast.

Hilfe-Videos

Samsung Handys und Tablets, die Video-Thumbnails anzeigen Samsung Handys und Tablets, die Video-Thumbnails anzeigen

Mit unseren Hilfe-Videos lernst du dein Samsung Produkt richtig kennen. Für die ersten Schritte mit deinem neuen Gerät, für Einstellungen, Funktionen und clevere Tricks – schau dir die Hilfe-Videos an.

Benutzerhandbuch

Weißer Monitor mit gelbem Download-Symbol, ein grünes Dokument und eine rote Lupe auf schwarzem Hintergrund. Weißer Monitor mit gelbem Download-Symbol, ein grünes Dokument und eine rote Lupe auf schwarzem Hintergrund.

Hier findest du Bedienungsanleitungen, Produktunterlagen und Software (zum Beispiel TV-Firmware-Update Guide) für dein Samsung Produkt zum Herunterladen.

Fehler selbst beheben

Junger lächelnder Mann mit schwarzem Hemd, verwendet den S Pen mit einem Samsung Smartphone. Junger lächelnder Mann mit schwarzem Hemd, verwendet den S Pen mit einem Samsung Smartphone.

Häufig kannst du Probleme mit ein bisschen Hilfe selbst beheben. Nutze die praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung bei einer Störung.

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