طول عمر باتری‌ها تحت تأثیر الگوهای استفاده و شرایط محیطی است.
اگر متوجه شدید که مجبورید تلفن‌تان را بیش از حد شارژ کنید و عمر باتری شما به طور محسوس کاهش یافته است، برای دریافت راهنمایی به نزدیک‌ترین مرکز خدمات Samsung مراجعه کنید.

خرابی باتری

علائم خرابی باتری معمولاً شامل کاهش شدید عمر باتری و خاموشی‌های غیرمنتظره گوشی می‌شود.
درباره خاموشی‌های غیرمنتظره دستگاه بیشتر بدانید.

- خرابی الکتروشیمیایی باتری

این اتفاقات پس از استفاده مکرر باتری رخ می‌دهد و منجر به خرابی الکتروشیمیایی باتری می‌شود.
میزان بالای خرابی منجر به افت لحظه اى و شدید ولتاژ شده
و در نتیجه برای محافظت از قطعات الکتریکی،
خاموشی دستگاه را به همراه دارد.

- خاموشی به خاطر محیط استفاده

محیط بسیار سرد ممکن است منجر به افت بیشتر ولتاژ شود.
در این صورت، دستگاه برای محافظت از قطعات خود خاموش خواهد شد.

علائم خرابی باتری

با کاهش کارایی باتری، ممکن است شارژ باتری به طور ناگهانی کاهش یابد یا دستگاه خاموش شود، حتی اگر صفحه نمایش نشان دهد که هنوز شارژ باتری زیادی باقی مانده است.
اگر با مشکل باتری فرسوده مواجه هستید، برای دریافت مشاوره به نزدیک‌ترین مرکز خدمات Samsung مراجعه کنید.

دفعات نمایش این نماد،
در دماهای سرد زمستانی
و بسته به میزان خرابی ممکن است افزایش یابد.

برخی از برنامه‌های پرمصرف مانند برنامه‌های بازی و دوربین ممکن است باعث کاهش عملکرد و کاهش سرعت پردازش شوند.

زمان تعویض
باتری

اگر به طور مکرر با خاموش شدن ناگهانی، کاهش شدید عمر باتری یا هر مشکل دیگر مرتبط با باتری مواجه می‌شوید، به نزدیک‌ترین مرکز خدمات Samsung مراجعه کنید تا دستگاه شما بررسی شود.
بسته به گارانتی دستگاه‌تان، ممکن است واجد شرایط تعویض رایگان باتری باشید.
ممکن است از طریق یک پیام پاپ‌آپ روی دستگاه به شما اطلاع دهیم که باتری‌تان نیاز به تعویض دارد.

1. روی اعلان موجود در "نوار وضعیت" دستگاه خود کلیک کنید.

راهنمای «مراقب دستگاه» درباره فرسودگی/کاهش عملکرد باتری راهنمای «مراقب دستگاه» درباره فرسودگی/کاهش عملکرد باتری

2. اطلاعات مربوط به وضعیت باتری خود را بررسی کنید.

توضیح درباره فرسودگی/کاهش عملکرد باتری توضیح درباره فرسودگی/کاهش عملکرد باتری

باتری با کاربری آسان
و عیب یابی خودکار

بررسی سلامت باتری تلفن Samsung Galaxy

آیا سرعت دستگاه شما کم شده است؟
ویژگی مراقبت از تلفن موجود در برنامه Samsung Members را امتحان کنید.
شما می‌‍توانید وضعیت باتری خود را بررسی کنید و در چند ثانیه استفاده از آن را بهینه کنید.

1. برنامه "Samsung Members" را باز کنید و روی "پشتیبانی" در پایین ضربه بزنید.

انقر فوق زر المساعدة في تطبيق  Samsung Members انقر فوق زر المساعدة في تطبيق  Samsung Members

2. روی "شروع به کار" بزنید تا وضعیت باتری‌تان را از طریق عیب‌یابی تلفن بررسی کنید.

عیب‌یابی‌های Galaxy Z Flip7 که در آن عیب‌یابی تلفن هایلایت شده است عیب‌یابی‌های Galaxy Z Flip7 که در آن عیب‌یابی تلفن هایلایت شده است

3. از گزینه‌های عیب‌یابی، گزینه "وضعیت باتری" را انتخاب کنید.

عیب‌یابی که علامت باتری هایلایت ‌شده است عیب‌یابی که علامت باتری هایلایت ‌شده است

بررسی سلامت باتری Samsung Galaxy Watch

از ویژگی جدید عیب‌یابی Galaxy برای آزمایش عملکرد و بررسی سلامت باتری Galaxy Watch خود استفاده کنید.

※ قابلیت خودعیب‌یابی روی سری Watch4 و Watch5 و مدل‌های بعدی پشتیبانی می‌شود.

1. برنامه "Samsung Members" را باز کنید و روی "پشتیبانی" در پایین ضربه بزنید.

انقر فوق زر المساعدة في تطبيق  Samsung Members انقر فوق زر المساعدة في تطبيق  Samsung Members

2. در بخش عیب‌یابی دستگاه متصل، روی "Galaxy Watch" خودتان ضربه بزنید.

دستگاه‌های متصل که Galaxy watch8 هایلایت ‌شده است دستگاه‌های متصل که Galaxy watch8 هایلایت ‌شده است

3. از گزینه‌های عیب‌یابی، گزینه "وضعیت باتری" را انتخاب کنید.

علامت وضعیت باتری که در گزینه‌های عیب‌یابی هایلایت شده است علامت وضعیت باتری که در گزینه‌های عیب‌یابی هایلایت شده است

※ منوی خودعیب‌یابی دستگاه پوشیدنی (منوی عیب‌یابی دستگاه متصل) فقط زمانی در برنامه Samsung Members نمایش داده می‌شود که دستگاه موبایل Galaxy و دستگاه پوشیدنی به هم متصل باشند و برنامه‌های Galaxy Wearable، Samsung Members و نرم‌افزار دستگاه همگی به‌روز باشند.

جستجو و بررسی
باتری سامسونگ

طراحی ایمنی چندلایه

به منظور در اولویت قرار دادن ایمنی و راحتی مشتری،
در طول تولید هر دستگاه، سامسونگ بررسی ایمنی چندلایه انجام میدهد.
این کار نه تنها برای اصلاح طراحی باتری
بلکه برای کاهش اثرات افتادن دستگاه‌ها، آزمایشات متعددی انجام می‌شود.
الگوریتم‌های ایمنی طراحی و محافظت نرم‌افزاری
از عوامل حیاتی تولید هستند.

※ نوع آزمایش ممکن است بسته به محصول متفاوت باشد.
※ داشتن گواهی اضافی فراتر از شرایط جهانی ممکن است بسته به کشور/محصول متفاوت باشد.

تضمین کیفی جامع و کامل

Samsung Galaxy به منظور ارائه باتری‌های ایمن و باکیفیت بالا، استانداردهای ایمنی بین‌المللی را رعایت می‌کند.
باتری‌های ما دارای تأییدیه‌های درون‌سازمانی هستند و CAها/مراجع صدور گواهی دیجیتال شخص ثالث مورد اطمینان، آزمایشات کیفی آنها را انجام داده‌اند.

※ رابط کاربری ممکن است بسته به مدل دستگاه، کشور یا اپراتور تلفن همراه متفاوت باشد.

*تصاویر نشان داده شده فقط برای نمونه است.
** رابط کاربری ممکن است بسته به مدل دستگاه، کشور یا اپراتور تلفن همراه متفاوت باشد.