Как включить «Режим обслуживания» на Samsung ТВ?
«Режим обслуживания» (Maintenance Mode) на телевизорах Samsung — это функция защиты данных, которая скрывает личную информацию (аккаунты, историю просмотров) при передаче устройства в ремонт. Она создает временный профиль, ограничивая доступ к персональным настройкам, при этом оставляя основные функции для диагностики специалистами. Кроме того, есть возможность создать резервную копию профиля и при необходимости восстановить её.
Функция доступна на телевизорах Samsung, начиная с 2022 года выпуска.
Как попасть в меню «Режим обслуживания»?
Для телевизоров 2024-2022 годов выпуска выполните следующие действия:
Шаг 1. Выберите «Настройки», затем «Все настройки».
Шаг 2. Откройте «Поддержка».
Шаг 3. Выберите «Режим обслуживания».
Готово!
Для телевизоров 2026, 2025 года выпуска выполните следующие действия:
Шаг 1. Выберите «Настройки», затем «Все настройки».
Шаг 2. Откройте «Поддержка».
Шаг 3. Выберите «Режим обслуживания».
Готово!
Информация о «Режиме обслуживания»
Перед тем как активировать режим обслуживания, настоятельно рекомендуется создать резервную копию данных, так как настройки могут быть изменены в процессе ремонта. Создать резервную копию и восстановить данные можно через Samsung Cloud или с использованием внешнего USB-накопителя.
Примечание:
На телевизорах 2024-2022 годов выпуска доступно создание резервной копии и восстановление только с помощью USB-накопителя.
• Как создать резервную копию настроек телевизора?
Будет выполнено резервное копирование следующих элементов: настройки изображения, настройки звука, голосовые инструкции, начальный экран Smart Hub, родительский контроль, энергосбережение, режим использования.
Шаг 1. Выберите «Копирование данных».
Шаг 2. Из выпадающего меню выберите, куда сохранить резервную копию.
Шаг 3. Нажмите «Копировать».
Шаг 4. Дождитесь окончания копирования и нажмите «ОК».
• Как активировать «Режима обслуживания»?
Когда активирован «Режим обслуживания», приложения, контент и другие функции недоступны. Доступны только основные функции, необходимые для проведения ремонта.
Шаг 1. Выберите «Включить».
Шаг 2. Придумайте и запишите PIN-код, введите его дважды.
Шаг 3. Нажмите «ОК».
Телевизор перезапустится и включит «Режим обслуживания».
• Как выйти из «Режима обслуживания»?
После завершения ремонта выполните выход из «Режима обслуживания»:
Шаг 1. Выберите «Выход».
Шаг 2. Введите PIN-код, который придумали при включении «Режима обслуживания».
• Как восстановить параметры телевизора из резервной копии?
Будет выполнено восстановление следующих данных: настройки изображения, настройки звука, голосовые инструкции, начальный экран Smart Hub, родительский контроль, энергосбережение, режим использования.
Шаг 1. Выберите «Восстановление данных».
Шаг 2. Из выпадающего меню выберите, откуда восстановить сохраненные настройки.
Шаг 3. Нажмите «Восстановить».
Шаг 4. Дождитесь окончания восстановления и нажмите «ОК».
Что делать если забыли PIN-код от «Режим обслуживания»?
Если вы забыли PIN-код от «Режима обслуживания», вы можете сбросить телевизор до заводских настроек.
Чтобы подтвердить сброс, нужно ввести PIN-код от телевизора.
Обратите внимание.
- При сбросе исчезнут все отдельно установленные приложения, аккаунты и личные данные с телевизора.
- PIN-код от телевизора и PIN-код от «Режима обслуживания» — это разные коды.
- Они могут совпадать, а могут отличаться.
- Стандартный PIN-код телевизора — 0000. Если вы его не устанавливали, используйте для сброса его.
Если вы забыли установленный PIN-код от телевизора, его можно сбросить. Чтобы узнать, как это сделать, воспользуйтесь статьей «Что делать, если забыл PIN-код от телевизора Samsung».
Для телевизоров 2024-2022 годов выпуска выполните следующие действия:
Шаг 1. Выберите «Настройки», затем «Все настройки».
Шаг 2. Откройте «Общие сведения и конфиденциальность».
Шаг 3. Выберите «Сброс».
Шаг 4. Введите PIN-код от телевизора.
Для телевизоров 2026, 2025 года выпуска выполните следующие действия:
Шаг 1. Выберите «Настройки», затем «Все настройки».
Шаг 2. Откройте «Общие сведения и конфиденциальность».
Шаг 3. Выберите «Восстановление заводских настроек».
Шаг 4. Введите PIN-код от телевизора.
«Режим обслуживания» на телевизорах Samsung нужен для защиты личных данных при передаче устройства в ремонт, скрывая аккаунты и историю просмотров от сервисных специалистов. Для активации режима необходимо перейти в «Настройки» → «Все настройки» → «Поддержка» → «Режим обслуживания», затем включить его, задав PIN-код для защиты. Перед активацией рекомендуется создать резервную копию настроек через Samsung Cloud или USB-накопитель, а после ремонта — восстановить данные и выйти из режима обслуживания введением PIN-кода.
Рекомендации предоставлены и проверены компанией Samsung.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.
RC01_Static Content : This text is only displayed on the editor page