Mikä on Samsung Care+ ja miten se toimii?

Samsung Care+ on Samsungin vakuutusturva, joka kattaa matkapuhelimille, tableteille, puettaville laitteille ja tietokoneille aiheutuneet rajoittamattomat vahingot ja johon on mahdollista lisätä myös katoamis- ja varkausturva. Voit maksaa turvaa kuukausittain ja irtisanoa vakuutuksen milloin tahansa. Lisätietoja sekä ohjeet turvan hankkimisesta omalle laitteellesi saat Samsung Care+ -turvan omalta sivulta.

Onko Samsung Care+ saatavilla kaikissa Euroopan maissa?

Samsung Care+ on saatavilla monissa Euroopan maissa. Tarkista saatavuus ja ehdot Samsungin paikalliselta verkkosivustolta.

Mille laitteille Samsung Care+ on saatavilla?

Samsung Care+ on saatavilla tietyille Samsung-laitteille, mukaan lukien: • Galaxy S -sarjan puhelimet • Galaxy Z -sarjan puhelimet • Galaxy A -sarjan puhelimet • Galaxy Tab • Galaxy Watch • Galaxy Book Euroopan ulkopuolella turva voi olla saatavana myös muille laitteille.

Mitä Samsung Care+ kattaa?

Samsung Care+ tarjoaa maailmanlaajuisen suojan: • rajoittamattomat näyttöjen ja muiden vahinkojen korjaukset Samsungin valtuuttamissa huolloissa (mukaan lukien nesteiden aiheuttamat vauriot) • mekaaniset tai sähköiset viat valmistajan takuun umpeuduttua • akun vaihto maksutta, jos akun kapasiteetti laskee alle 80 %:iin • korjaus paikan päällä tai lähetettynä pikahuoltoon Mielenrauhaasi voit lisätä valitsemalla lisäksi Samsung Care+:n katoamis- ja varkausturvan, joka kattaa jopa kaksi korvaavaa laitetta 12 kuukauden aikana, jos laitteesi katoaa tai varastetaan.

Korvaako Samsung Care+ haljenneen näytön?

Kyllä. Samsung Care+ korvaa näytön vahingoittumisen, mukaan lukien särkyneet tai rikkoutuneet näytöt, omassa maassasi sovellettavien käyttöehtojen ja omavastuun mukaisesti. Vahinkoilmoitusten määrää ei ole rajoitettu.

Kattaako Samsung Care+ vesi- ja muut nestevahingot?

Kyllä. Samsung Care+ korvaa veden ja muiden nesteiden aiheuttamat vahingot omassa maassasi sovellettavien käyttöehtojen ja omavastuun mukaisesti. Vahinkoilmoitusten määrää ei ole rajoitettu.

Korvaako Samsung Care+ kadonneet tai varastetut laitteet?

Samsung Care+:n katoamis- ja varkausturva kattaa kadonneet tai varastetut laitteet. Turva on saatavilla matkapuhelimille, tableteille ja kelloille, mutta ei kannettaville tietokoneille. Korvausvaatimuksiin sovelletaan omassa maassasi voimassa olevia ehtoja ja omavastuuta. Voit tehdä enintään kaksi korvaushakemusta kadonneesta tai varastetusta laitteesta 12 kuukauden aikana. Sinun on aktivoitava Knox Guard 30 päivän kuluessa Samsung Care+:n katoamis- ja varkausturvan ostamisesta matkapuhelimelle tai tabletille, muuten turva raukeaa. Knox Guardia käytetään estämään laitteesi käyttö sen jälkeen, kun vaatimus on hyväksytty. Tämä suojaa tietojasi ja estää vilpillisen käytön.

Kuinka paljon Samsung Care+ maksaa Euroopassa?

Samsung Care+:n hinta vaihtelee riippuen siitä, • mikä Samsung Galaxy -malli sinulla on • minkä laajuisen turvan olet valinnut (Samsung Care+ vai Samsung Care+ katoamis- ja varkausturvalla). Voit tarkistaa turvan hinnan ja omavastuun omalle laitteellesi osoitteesta samsung.com.

Käytetäänkö Samsung Care+:n korvaamissa korjauksissa alkuperäisosia ja valtuutettuja huoltoja?

Kyllä. Kaikissa korjauksissa käytetään alkuperäisiä Samsungin osia, ja ne suoritetaan valtuutetuissa Samsungin huoltopisteissä.

Onko laitteen takuu edelleen voimassa vahinkoilmoituksen jälkeen?

Kyllä. Jos laitteesi alkuperäinen takuu on edelleen voimassa, korjaus Samsung Care+ -turvan puitteissa ei vaikuta takuuseen.

Voinko ostaa Samsung Care+:n vasta laitteen oston jälkeen?

Kyllä. Voit ostaa Samsung Care+:n samalla kertaa, kun ostat laitteesi osoitteesta samsung.com, tai 60 päivän kuluessa siitä, kun olet ostanut soveltuvan laitteen Samsungilta tai muulta jälleenmyyjältämme tai verkkokauppakumppaniltamme. Joissakin Samsung Galaxy -puhelimissa ja -tableteissa Samsung Care+ -turvan voi ostaa Asetukset-sovelluksesta tai osoitteessa samsung.com. Muille laitteille Samsung Care+ ostetaan osoitteesta samsung.com.

Miten tarkistan, onko minulla Samsung Care+?

Voit tarkistaa vakuutusturvasi, irtisanoa vakuutuksesi ja tehdä vahinkoilmoituksen seuraavasti: • Kirjaudu Samsung Accountillesi osoitteessa samsung.com • Siirry osoitteeseen fi.careplus.co. • Soita numeroon +358 753 254 781.

Miten teen Samsung Care+ -vahinkoilmoituksen?

Voit tehdä vahinkoilmoituksen verkossa muutamassa minuutissa osoitteessa • fi.careplus.co Pidä pankki- tai luottokortti lähelläsi, jotta voit samalla maksaa omavastuuosuutesi. Kun vahinkoilmoituksesi on hyväksytty, sinun tarvitsee vain noudattaa laitteen korjaamiseen tai vaihtamiseen annettuja ohjeita. Voit myös soittaa numeroon +358 753 254 781.

Kuinka kauan Samsung Care+ -turvan kattama korjaus kestää?

Korjausaika vaihtelee sen mukaan, voitko ja vietkö laitteen huoltoon vai lähetätkö sen korjattavaksi. Korjaukset voidaan tehdä samana päivänä huoltopisteissämme, kun viet laitteen sinne itse, mutta korjattavaksi lähetettyjen laitteiden korjaukset kestävät hieman kauemmin. Pyrimme korjaamaan ja palauttamaan laitteesi 3–5 päivän kuluessa. Pidämme sinut ajan tasalla koko korjausprosessin ajan, jotta tiedät, mitä tapahtuu ja milloin laitteesi on valmis noudettavaksi tai matkalla takaisin luoksesi.

Saanko korvaavan laitteen tilalle?

Jos laitteesi on kadonnut, varastettu tai sitä ei voida korjata, vaihdamme sen laitteeseesi sovellettavien käyttöehtojen ja omavastuun mukaisesti. Vaihtolaitteet voivat olla peräisin Samsungin kunnostettujen laitteiden varastosta.

Kuuluuko Samsung Care+ -korvauksiin omavastuuosuus tai palvelumaksu?

Kyllä. Maksat omavastuun korjauksesta tai laitteesi vaihdosta sen jälkeen, kun vahinkoilmoituksesi on hyväksytty. Voit tarkistaa oman laitteesi omavastuun osoitteesta samsung.com.

Voinko irtisanoa Samsung Care+:n?

Kyllä. Voit irtisanoa Samsung Care+:n milloin tahansa verkossa tai puhelimitse. Kuukausitilauksissa turva päättyy aina maksetun kuukauden loppuun. Lisätietoja on osoitteesta samsung.com sekä vakuutusehdoistasi.

Voiko Samsung Care+:n siirtää uuteen laitteeseen?

Ei. Samsung Care+ on linkitetty laitteeseesi, eikä sitä voi siirtää toiselle henkilölle eikä toiselle laitteelle.

Miten tarkistan, tarvitsenko Samsung Care+:n?

Turvan ottamista koskevan päätöksen tulee perustua omiin olosuhteisiisi ja tarpeisiisi. Mieti, miten käytät laitettasi, arvostatko ennustettavissa olevia korjauskustannuksia tai oletko huolissasi siitä, että sinun on maksettava vaurioituneen laitteen korjaamisesta tai vaihtamisesta. Tarkista myös, onko sinulla jo jokin muu vakuutus (esim. kotivakuutuksesi tai pankkisi kautta). Riippumatta siitä, minkä päätöksen teet, on syytä tarkistaa vakuutusturva ja ehdot varmistaaksesi, että sinulla on kaikki tarvitsemasi. Jos otat Samsung Care+:n ja muutat myöhemmin mielesi, voit irtisanoa turvan ensimmäisten 30 päivän aikana ja saada täyden hyvityksen maksetusta vakuutusmaksusta (edellyttäen, että et ole tehnyt vahinkoilmoitusta tänä aikana).

Mitä eroa on Samsungin takuulla ja Samsung Care+:lla?

Ostaessasi laitteen sillä on valmistajan vakiotakuu, joka kattaa sähköiset tai mekaaniset viat takuuaikana. Samsung Care+ turvaa laitettasi rajoittamattomalla määrällä korjauksia vahinkojen ja vikojen sattuessa valmistajan takuuajan päätyttyä (sekä katoamisen ja varkauden sattuessa, jos olet valinnut katoamis- ja varkausturvan).

Put your CSS code here

Put your JS code here

Samsung Care+ kolmeksi kuukaudeksi maksutta ostaessasi kuukausiturvan *

Pidä laitteesi huippukunnossa ja käytettävissäsi rajoittamattomalla määrällä valtuutetun huollon tekemiä korjauksia ja valinnaisen varkaus- ja vahinkovakuutuksen avulla.

Valitse vakuutus, joka sopii sinulle parhaiten.

Samsung Care+

Maailmanlaajuinen vauriosuojaus rajoittamattomilla korjauksilla

Valkokantinen kertakäyttökahvikuppi ja moderni älypuhelin lepäävät vaaleansinisen vanhanaikaisen auton kaarevalla katolla.

Samsung Care+ varkauden
ja katoamisen varalta

Kaikki, mitä Samsung Care+ tarjoaa, plus lisäsuoja varkauksia ja menetyksiä vastaan

Musta älypuhelin lepää vaalealla puupöydällä hiljaisessa opiskelu- tai toimistotilassa pehmustetun tuolin vieressä.

Turvaan sisältyy

Vahingot

Rajaton määrä korjauksia – haljenneet näytöt, putoamis- ja vesivahingot

Laajennettu takuu

Rajoittamaton määrä korjauksia takuun ulkopuolisissa vahingoissa

Korjaukset valuutetussa huollossa

Valtuutetut huollot, jotka käyttävät vain Samsungin alkuperäisosia

Akun vaihto

Maksuton akun kapasiteetin laskiessa alle 80 %:iin³

Joustavat korjaukset

Jätä tai lähetä laitteesi korjattavaksi

Maailmanlaajuinen huolto

Korjaukset kotimaassa ja ulkomailla^4,5

Varkaus ja katoaminen

Mahdollisuus lisäturvaan – jopa 2 varkaus- tai katoamisasiaa vuodessa

Turvaa Knox Guard Securitylla

Apua puhelimen tai tabletin estämiseen tai jäljittämiseen

Samsungin edullinen turva laitteelle

Läs mer

* Samsung Care+ on saatavilla enintään 60 päivän kuluessa Samsung-tuotteen oston jälkeen.
* * Samsung Care+ -hinnat voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta.

Tarjoamme Samsung Care+ -turvan 3 kuukaudeksi maksutta käyttöösi.

Osta nyt

Kuinka ostaa Samsung Care+

Osta osoitteesta samsung.com samalla, kun ostat Samsung Galaxyn tai osta myöhemmin alta.

Osta samalla, kun ostat Samsung Galaxysi

Osta Samsung Care+ samalla, kun ostat uuden Samsung Galaxysi osoitteesta samsung.com

Osta nyt

Osta 60 päivän sisällä

Osta Samsung Care+ 60 päivän kuluessa Samsung Galaxysi ostamisesta

Ota vakuutus

Onko sinulla jo Samsung Care+?
Tarkastele turvaasi kirjautumalla sisään.

Tarkastele turvaa

Luo vakuutusasia

Voit luoda vakuutusasian verkossa tai puhelimitse.

Ota valmiiksi esiin korttitietosi omavastuun maksamista varten.⁵

Luo palvelutapaus

Sormi, joka painaa matkapuhelimen näyttöä.

Ota yhteyttä
(+358 753 254 781)

Kysymyksiä ja vakuutusasioita
Linja on avoinna ympäri vuorokauden pyhäpäiviä lukuun ottamatta

Ehdot ja käytännöt

Sovellettavat vakuutusehdot riippuvat siitä, minä päivänä puhelin tai muu laite on ostettu.

Ehdot Samsung Care+ Ehdot -Varkaussuojan kanssa

Ehdot voimassa 18.1.2026 asti

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on Samsung Care+ ja miten se toimii?

Samsung Care+ on Samsungin vakuutusturva, joka kattaa matkapuhelimille, tableteille, puettaville laitteille ja tietokoneille aiheutuneet rajoittamattomat vahingot ja johon on mahdollista lisätä myös katoamis- ja varkausturva. Voit maksaa turvaa kuukausittain ja irtisanoa vakuutuksen milloin tahansa.

Lisätietoja sekä ohjeet turvan hankkimisesta omalle laitteellesi saat Samsung Care+ -turvan omalta sivulta.
Onko Samsung Care+ saatavilla kaikissa Euroopan maissa?

Samsung Care+ on saatavilla monissa Euroopan maissa. Tarkista saatavuus ja ehdot Samsungin paikalliselta verkkosivustolta.
Mille laitteille Samsung Care+ on saatavilla?

Samsung Care+ on saatavilla tietyille Samsung-laitteille, mukaan lukien:

• Galaxy S -sarjan puhelimet
• Galaxy Z -sarjan puhelimet
• Galaxy A -sarjan puhelimet
• Galaxy Tab
• Galaxy Watch
• Galaxy Book

Euroopan ulkopuolella turva voi olla saatavana myös muille laitteille.
Mitä Samsung Care+ kattaa?

Samsung Care+ tarjoaa maailmanlaajuisen suojan:

• rajoittamattomat näyttöjen ja muiden vahinkojen korjaukset Samsungin valtuuttamissa huolloissa (mukaan lukien nesteiden aiheuttamat vauriot)
• mekaaniset tai sähköiset viat valmistajan takuun umpeuduttua
• akun vaihto maksutta, jos akun kapasiteetti laskee alle 80 %:iin
• korjaus paikan päällä tai lähetettynä pikahuoltoon

Mielenrauhaasi voit lisätä valitsemalla lisäksi Samsung Care+:n katoamis- ja varkausturvan, joka kattaa jopa kaksi korvaavaa laitetta 12 kuukauden aikana, jos laitteesi katoaa tai varastetaan.
Korvaako Samsung Care+ haljenneen näytön?

Kyllä. Samsung Care+ korvaa näytön vahingoittumisen, mukaan lukien särkyneet tai rikkoutuneet näytöt, omassa maassasi sovellettavien käyttöehtojen ja omavastuun mukaisesti. Vahinkoilmoitusten määrää ei ole rajoitettu.
Kattaako Samsung Care+ vesi- ja muut nestevahingot?

Kyllä. Samsung Care+ korvaa veden ja muiden nesteiden aiheuttamat vahingot omassa maassasi sovellettavien käyttöehtojen ja omavastuun mukaisesti. Vahinkoilmoitusten määrää ei ole rajoitettu.
Korvaako Samsung Care+ kadonneet tai varastetut laitteet?

Samsung Care+:n katoamis- ja varkausturva kattaa kadonneet tai varastetut laitteet. Turva on saatavilla matkapuhelimille, tableteille ja kelloille, mutta ei kannettaville tietokoneille. Korvausvaatimuksiin sovelletaan omassa maassasi voimassa olevia ehtoja ja omavastuuta. Voit tehdä enintään kaksi korvaushakemusta kadonneesta tai varastetusta laitteesta 12 kuukauden aikana.

Sinun on aktivoitava Knox Guard 30 päivän kuluessa Samsung Care+:n katoamis- ja varkausturvan ostamisesta matkapuhelimelle tai tabletille, muuten turva raukeaa. Knox Guardia käytetään estämään laitteesi käyttö sen jälkeen, kun vaatimus on hyväksytty. Tämä suojaa tietojasi ja estää vilpillisen käytön.
Kuinka paljon Samsung Care+ maksaa Euroopassa?

Samsung Care+:n hinta vaihtelee riippuen siitä,

• mikä Samsung Galaxy -malli sinulla on
• minkä laajuisen turvan olet valinnut (Samsung Care+ vai Samsung Care+ katoamis- ja varkausturvalla).

Voit tarkistaa turvan hinnan ja omavastuun omalle laitteellesi osoitteesta samsung.com.
Käytetäänkö Samsung Care+:n korvaamissa korjauksissa alkuperäisosia ja valtuutettuja huoltoja?

Kyllä. Kaikissa korjauksissa käytetään alkuperäisiä Samsungin osia, ja ne suoritetaan valtuutetuissa Samsungin huoltopisteissä.
Onko laitteen takuu edelleen voimassa vahinkoilmoituksen jälkeen?

Kyllä. Jos laitteesi alkuperäinen takuu on edelleen voimassa, korjaus Samsung Care+ -turvan puitteissa ei vaikuta takuuseen.
Voinko ostaa Samsung Care+:n vasta laitteen oston jälkeen?

Kyllä. Voit ostaa Samsung Care+:n samalla kertaa, kun ostat laitteesi osoitteesta samsung.com, tai 60 päivän kuluessa siitä, kun olet ostanut soveltuvan laitteen Samsungilta tai muulta jälleenmyyjältämme tai verkkokauppakumppaniltamme.
Joissakin Samsung Galaxy -puhelimissa ja -tableteissa Samsung Care+ -turvan voi ostaa Asetukset-sovelluksesta tai osoitteessa samsung.com. Muille laitteille Samsung Care+ ostetaan osoitteesta samsung.com.
Miten tarkistan, onko minulla Samsung Care+?

Voit tarkistaa vakuutusturvasi, irtisanoa vakuutuksesi ja tehdä vahinkoilmoituksen seuraavasti:

• Kirjaudu Samsung Accountillesi osoitteessa samsung.com
• Siirry osoitteeseen fi.careplus.co.
• Soita numeroon +358 753 254 781.
Miten teen Samsung Care+ -vahinkoilmoituksen?

Voit tehdä vahinkoilmoituksen verkossa muutamassa minuutissa osoitteessa

• fi.careplus.co

Pidä pankki- tai luottokortti lähelläsi, jotta voit samalla maksaa omavastuuosuutesi. Kun vahinkoilmoituksesi on hyväksytty, sinun tarvitsee vain noudattaa laitteen korjaamiseen tai vaihtamiseen annettuja ohjeita.
Voit myös soittaa numeroon +358 753 254 781.
Kuinka kauan Samsung Care+ -turvan kattama korjaus kestää?

Korjausaika vaihtelee sen mukaan, voitko ja vietkö laitteen huoltoon vai lähetätkö sen korjattavaksi. Korjaukset voidaan tehdä samana päivänä huoltopisteissämme, kun viet laitteen sinne itse, mutta korjattavaksi lähetettyjen laitteiden korjaukset kestävät hieman kauemmin. Pyrimme korjaamaan ja palauttamaan laitteesi 3–5 päivän kuluessa. Pidämme sinut ajan tasalla koko korjausprosessin ajan, jotta tiedät, mitä tapahtuu ja milloin laitteesi on valmis noudettavaksi tai matkalla takaisin luoksesi.
Saanko korvaavan laitteen tilalle?

Jos laitteesi on kadonnut, varastettu tai sitä ei voida korjata, vaihdamme sen laitteeseesi sovellettavien käyttöehtojen ja omavastuun mukaisesti. Vaihtolaitteet voivat olla peräisin Samsungin kunnostettujen laitteiden varastosta.
Kuuluuko Samsung Care+ -korvauksiin omavastuuosuus tai palvelumaksu?

Kyllä. Maksat omavastuun korjauksesta tai laitteesi vaihdosta sen jälkeen, kun vahinkoilmoituksesi on hyväksytty. Voit tarkistaa oman laitteesi omavastuun osoitteesta samsung.com.
Voinko irtisanoa Samsung Care+:n?

Kyllä. Voit irtisanoa Samsung Care+:n milloin tahansa verkossa tai puhelimitse. Kuukausitilauksissa turva päättyy aina maksetun kuukauden loppuun. Lisätietoja on osoitteesta samsung.com sekä vakuutusehdoistasi.
Voiko Samsung Care+:n siirtää uuteen laitteeseen?

Ei. Samsung Care+ on linkitetty laitteeseesi, eikä sitä voi siirtää toiselle henkilölle eikä toiselle laitteelle.
Miten tarkistan, tarvitsenko Samsung Care+:n?

Turvan ottamista koskevan päätöksen tulee perustua omiin olosuhteisiisi ja tarpeisiisi. Mieti, miten käytät laitettasi, arvostatko ennustettavissa olevia korjauskustannuksia tai oletko huolissasi siitä, että sinun on maksettava vaurioituneen laitteen korjaamisesta tai vaihtamisesta. Tarkista myös, onko sinulla jo jokin muu vakuutus (esim. kotivakuutuksesi tai pankkisi kautta). Riippumatta siitä, minkä päätöksen teet, on syytä tarkistaa vakuutusturva ja ehdot varmistaaksesi, että sinulla on kaikki tarvitsemasi.

Jos otat Samsung Care+:n ja muutat myöhemmin mielesi, voit irtisanoa turvan ensimmäisten 30 päivän aikana ja saada täyden hyvityksen maksetusta vakuutusmaksusta (edellyttäen, että et ole tehnyt vahinkoilmoitusta tänä aikana).
Mitä eroa on Samsungin takuulla ja Samsung Care+:lla?

Ostaessasi laitteen sillä on valmistajan vakiotakuu, joka kattaa sähköiset tai mekaaniset viat takuuaikana.
Samsung Care+ turvaa laitettasi rajoittamattomalla määrällä korjauksia vahinkojen ja vikojen sattuessa valmistajan takuuajan päätyttyä (sekä katoamisen ja varkauden sattuessa, jos olet valinnut katoamis- ja varkausturvan).

1. Vakuutusehdoista voit tarkistaa turvan kattavuuden

2. Toimittaminen korjattavaksi vaihtelee paikallisesti

3. Oikeus akun vaihtoon perustuu diagnostiikkaan, jonka mittaustuloksen perusteella akun kapasiteetti on enintään 79 %

4. Varkaus- ja katoamisturvaa ei myönnetä kannettaville tietokoneille

5. Mahdollinen omavastuu ilmoitetaan ostohetkellä sekä vahvistusviestissä

* Tämän tuotteen tarjoaa bolttech Digital Insurance Agency (EU) GmbH, jonka lisenssi- ja sääntelyviranomainen on Magistrat der Stadt Wien, rekisteröintinumero GISA 32620474 ja jota hallinnoi bolttech Device Protection (Ireland) Limited, Amtrust International Underwriters DAC:n puolesta toimiva järjestelmänvalvoja.

* Tarjous koskee yli 18-vuotiaita Ruotsissa asuvia henkilöitä, jotka ovat ostaneet Samsung Galaxy ja katoamissuojalla [tästä]. Myös korvausvastuun omavastuu maksetaan alennusjakson aikana. Vakuutuksenantaja on Amtrust ja vakuutusvälittäjä on Bolttech.

Put your raw code for hiding care option for buds