Kuinka käyttää huolto tilaa Galaxy puhelimella tai tabletilla

Viimeksi päivitetty : 1 kesäk. 2026
Huoltotilan käyttäminen Galaxy-älypuhelimessa ja -tabletissa

Huoltotila on tarkoitettu henkilötietojen ja muiden Galaxy-älypuhelimeen tai -tablettiin tallennettujen tietojen suojaamiseen korjauksen aikana.

Huomaathan: Varmuuskopioi aina laitteesi ennen sen lähettämistä huoltoon, koska tietoja voi hävitä.

 Kuinka käyttää huolto tilaa Galaxy puhelimella tai tabletilla  Kuinka käyttää huolto tilaa Galaxy puhelimella tai tabletilla

Kuinka käyttää huolto tilaa Galaxy puhelimella tai tabletilla

  • Huolto tilan aktivointi
  • Huolto tila ei aktivoidu tabletillani


1.     Huolto tilan aktivointi

Huolto tilan edut:

  • Se suojaa henkilökohtaisia tietoja estämällä pääsyn valokuviin, videoihin, viesteihin, puheluhistoriaan ja muihin kansioihin
  • Vain esiasennetut sovellukset ovat käytettävissä
  • Kaikki huolto tilassa luodut tiedot ja tilit poistetaan automaattisesti

 

Aktivoi huolto tila Asetukset-valikosta

  • Napauta Asetukset
  • Siirry kohtaan Laitteen ylläpito
  • Valitse Huoltotila
  • Napauta Ota käyttöön

 

Sinulle annetaan mahdollisuus luoda lokitiedosto.

Tämä järjestelmäloki sisältää tietoja viimeaikaisesta sovellusten käytöstä ja järjestelmävirheistä, mikä voi auttaa laitteen korjaamisessa.

  • Napauta Käynnistä uudelleen

 

Huolto tilaa aktivoitaessa sinun tulee määrittää lukitusmenetelmä.

 

Aktivoi huolto tila Samsung Members -sovelluksesta

  • Avaa Samsung Members
  • Napauta Tuki
  • Vieritä alas kohtaan Korjauspalvelu
  • Siirry kohtaan Huoltotila
  • Napauta Ota käyttöön
  • Valitse, haluatko luoda lokin, ja napauta Käynnistä uudelleen

 

Avaa laitteesi lukitus henkilöllisyytesi vahvistamiseksi.

Laitteesi käynnistyy uudelleen huolto tilassa.

  

Huolto tilan poistaminen käytöstä

  • Valitse Asetukset
  • Siirry kohtaan Laitteen ylläpito
  • Valitse Huoltotila
  • Valitse Lopeta
  • Paina Käynnistä uudelleen vahvistaaksesi

 

Avaa laitteesi lukitus henkilöllisyytesi vahvistamiseksi.

Laitteesi käynnistyy uudelleen normaalitilassa.

 

2.     Huolto tila ei aktivoidu tabletissani

Jos huolto tilan aktivoinnissa on ongelmia, syynä voi olla Multi-User Mode -toiminto.

Käyttäjät-valikossa voit antaa eri käyttäjille erilaiset käyttöoikeudet.

Siirry Käyttäjät-valikkoon

  • Valitse Asetukset
  • Siirry kohtaan Tilit ja varmuuskopiointi
  • Valitse Ota käyttöön

 

Jos käytät tätä ominaisuutta, sinun on valittava Omistaja (Owner) aktivoidaksesi huolto tilan.

Huoltotila rajoittaa pääsyä mahdollisesti arkaluontoisiin tietoihin tai muihin älypuhelimen tai tabletin tietoihin, jotta ne eivät ole ulkopuolisten saatavilla, kun laitetta korjataan.

Kun laite on huoltotilassa:

  • Valokuvia, videoita ja muita tiedostoja ei voi avata.
  • Yhteystietoja ja puhelutietoja ei voi avata.
  • Viestejä ei voi avata.
  • Vain esiladatut sovellukset ovat käytettävissä. Näiden sovellusten tileille pääsy vaatii käyttäjänimen ja salasanan syöttämisen. 

Ota huoltotila käyttöön seuraavasti ennen laitteen lähettämistä huoltoon:

1 Avaa Asetukset.
Asetuskuvake
2 Valitse Akku ja laitteen ylläpito.
Akku ja laitteen ylläpito valittuna asetusvalikossa
3 Valitse Huoltotila.
Huoltotila valittuna Akku ja laitteen ylläpito -valikossa
4 Valitse Ota käyttöön.
Ota käyttöön valittuna Huoltotila-valikossa
5 Kun siirryt huoltotilaan, voit valita lokin luomisen.

Tämä järjestelmäloki sisältää tiedot hiljattain käytetyistä sovelluksista ja järjestelmävirheistä, ja siitä voi olla apua laitteen korjaamisessa.

6 Valitse Käynnistä uudelleen.

Laite käynnistyy nyt uudelleen huoltotilassa.

Kun korjaus on valmis, ota huoltotila pois käytöstä seuraavasti:

1 Avaa Asetukset .
Asetuskuvake
2 Valitse Akku ja laitteen ylläpito.
Akku ja laitteen ylläpito valittuna asetusvalikossa
3 Valitse Huoltotila.
Huoltotila valittuna Akku ja laitteen ylläpito -valikossa
4 Valitse Poistu.
Poistu valittuna Huoltotila-valikossa
5 Vahvista valitsemalla Käynnistä uudelleen.
Käynnistä uudelleen valittuna Huoltotila-valikossa
6 Vahvista henkilöllisyytesi valitsemallasi lukitusmenetelmällä (PIN-koodi, kuvio tai salasana).

Laite käynnistyy nyt uudelleen normaalitilassa.

Huoltotilaa tukevat älypuhelimet ja tabletit, joissa on One UI 5.0 -käyttöjärjestelmä.

Päivitysaikataulu ja tuetut mallit ilmoitetaan Members-sovelluksen ohjelmistopäivityksissä.

Vieraile Samsungin tukisivustolla saadaksesi lisätukea.

Kiitos palautteestasi