เงื่อนไขการจัดส่งสินค้าฟรีและบริการเสริมติดตั้งเครื่องใช้ไฟฟ้า
สำหรับการสั่งซื้อสินค้าผ่าน Samsung.com

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ

เงื่อนไขดังกล่าวมีผลกับคำสั่งซื้อที่ทำผ่าน Samsung.com และ Samsung Shop App เท่านั้น — Samsung ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ

การจัดส่งสินค้า

• การจัดส่งดำเนินการเฉพาะวันจันทร์–เสาร์ ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์
คำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์หลัง 13.00 น. จะเริ่มนับวันจัดส่งในวันทำการถัดไป

• ระยะเวลาจัดส่งอาจแตกต่างกันตามประเภทสินค้าและพื้นที่จัดส่ง
สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์สวมใส่: 1–3 วันทำการ / ทีวี เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่: 3–7 วันทำการ

• การสั่งซื้อสินค้าหลายรายการในคำสั่งซื้อเดียวอาจได้รับแยกกัน
หากสินค้าอยู่ต่างหมวดหมู่ ระบบจะจัดส่งตามความพร้อมของแต่ละรายการ

• กรุณาตรวจสอบที่อยู่และเบอร์ติดต่อให้ครบถ้วนก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
ข้อมูลไม่ครบอาจทำให้การจัดส่งล่าช้า Samsung ไม่รับผิดชอบความล่าช้าที่เกิดจากข้อมูลไม่ถูกต้อง

• ค่าจัดส่งคำนวณตามพื้นที่และประเภทสินค้า จะแสดงก่อนยืนยันคำสั่งซื้อทุกครั้ง
กรอกรหัสไปรษณีย์ในหน้าสินค้าเพื่อดูค่าจัดส่งที่แม่นยำสำหรับที่อยู่ของคุณ

 

การติดตั้งสินค้า

• บริการติดตั้งดำเนินการโดยช่างที่ผ่านการรับรองจาก Samsung เท่านั้น
ค่าบริการติดตั้งแตกต่างตามรุ่นสินค้า

• ลูกค้าชำระค่าติดตั้งกับผู้ให้บริการโดยตรงในวันติดตั้ง
ไม่รวมในราคาสินค้า และไม่สามารถชำระผ่าน Samsung.com ได้

• บริการติดตั้งครอบคลุมการตั้งค่าและทดสอบการทำงานเบื้องต้น
ไม่รวมการเดินสายไฟ งานก่อสร้าง หรือการดัดแปลงโครงสร้างบ้าน

• บริการต่อไปนี้ไม่รวมในแพ็กเกจติดตั้งมาตรฐาน
การแกะกล่องและกำจัดบรรจุภัณฑ์ / การขนย้ายสินค้าขึ้นเกิน 1 ชั้น / การติดตั้งเครื่องปรับอากาศ (มีบริการแยกต่างหาก)

• สำหรับการติดตั้งพิเศษหรือบริการเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ Samsung หลังได้รับสินค้า
โทร 1282 เพื่อนัดหมายช่างและรับใบเสนอราคาบริการพิเศษ

 

การจัดส่งในพื้นที่กรุงเทพและปริมณฑล

(จัดส่ง 1 วันทำการสำหรับสินค้าประเภทสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต อุปกรณ์สวมใส่และอุปกรณ์เสริม | จัดส่ง 3-5 วันทำการสำหรับสินค้าทีวี จอมอนิเตอร์ และเครื่องใช้ไฟฟ้า)

กรุงเทพและปริมณฑล
กรุงเทพมหานคร
สมุทรปราการ
นนทบุรี
ปทุมธานี

การจัดส่งในพื้นที่ต่างจังหวัด

(จัดส่ง 2-3 วันทำการสำหรับสินค้าประเภทสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต อุปกรณ์สวมใส่และอุปกรณ์เสริม | จัดส่ง 5-7 วันทำการสำหรับสินค้าประเภทเครื่องใช้ไฟฟ้า ทีวีและจอมอนิเตอร์)

ภาคเหนือ ภาคใต้ ภาคกลาง ภาคตะวันตก ภาคตะวันออก ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ
เชียงราย กระบี่ กำแพงเพชร กาญจนบุรี จันทบุรี กาฬสินธุ์
เชียงใหม่ ชุมพร ชัยนาท ตาก ฉะเชิงเทรา ขอนแก่น
น่าน ตรัง นครนายก ประจวบคีรีขันธ์ ชลบุรี ชัยภูมิ
พะเยา นครศรีธรรมราช นครปฐม เพชรบุรี ตราด นครพนม
แพร่ นราธิวาส นครสวรรค์ ราชบุรี ปราจีนบุรี นครราชสีมา
ลำปาง ปัตตานี พระนครศรีอยุธยา   ระยอง บึงกาฬ
ลำพูน พังงา พิจิตร   สระแก้ว บุรีรัมย์
อุตรดิตถ์ พัทลุง พิษณุโลก     มหาสารคาม
แม่ฮ่องสอน ภูเก็ต ลพบุรี     มุกดาหาร
  ยะลา สมุทรสงคราม     ยโสธร
  ระนอง สมุทรสาคร     ร้อยเอ็ด
  สงขลา สิงห์บุรี     ศรีสะเกษ
  สตูล สุโขทัย     สกลนคร
  สุราษฎร์ธานี สุพรรณบุรี     สุรินทร์
    สระบุรี     หนองคาย
    อ่างทอง     หนองบัวลำภู
    อุทัยธานี     อำนาจเจริญ
          อุดรธานี
          อุบลราชธานี

พื้นที่เกาะต่างจังหวัดที่ไม่สามารถจัดส่งได้

กระบี่ ชลบุรี ตรัง ตราด พังงา ระนอง สตูล สุราษฎร์ธานี ระยอง ชุมพร ภูเก็ต
เกาะลันตาใหญ่ ท่าเทววงษ์ เกาะสุกร เกาะกูด เกาะคอเขา เกาะพยาม เกาะสาหร่าย เกาะเต่า เพ บางน้ำจืด เกาะแก้ว
เกาะลันตาน้อย เขาไม้แก้ว เกาะลิบง เกาะช้าง เกาะพระทอง     เกาะพะงัน      
เกาะศรีบอยา โป่ง   เกาะช้างใต้ เกาะยาวใหญ่     บ้านใต้      
ศาลาด่าน ตะเคียนเตี้ย   เกาะหมาก เกาะยาวน้อย            
คลองประสงค์ บางละมุง     พรุใน            
อ่าวนาง หนองปรือ     เกาะปันหยี            
  หนองปลาไหล                  
  ห้วยใหญ่                  
  แสมสาร                  
  สัตหีบ                  
  นาเกลือ                  

บริการเสริมติดตั้งฟรี !
(ยกเว้นเครื่องปรับอากาศและเครื่องใช้ไฟฟ้ามีค่าใช้จ่ายเพิ่ม)⁠

การตรวจเช็คเพื่อยอมรับเงื่อนไขในการติดตั้ง

1.ท่านได้รับข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่ที่เหมาะสมสำหรับการติดตั้ง และยืนยันที่จะรับการติดตั้งผลิตภัณฑ์
2.ท่านได้ทำการตกลงและยอมรับที่จะติดตั้งสินค้าในตำแหน่งดังกล่าว
3.ท่านได้ทำการยินยอมให้มีการเจาะผนัง ต่อท่อน้ำหรือเดินสายไฟเพื่อทำการติดตั้งผลิตภัณฑ์
4.ท่านได้ยอมรับเงื่อนไขในการติดตั้งและยินยอมที่จะออกค่าใช้จ่ายในกรณีที่การติดตั้งมีการใช้อุปกรณ์เพิ่มเติมที่ไม่รวมอยู่ในการติดตั้ง
5.ท่านได้ทำการอ่านรายละเอียดและเงื่อนไขในการติดตั้งทั้งหมดและยินยอมที่จะให้ติดตั้งผลิตภัณฑ์
6. ดูรายละเอียดชื่อรุ่นได้ที่ด้านล่างสุด

บริการเสริมติดตั้งตู้เย็นฟรี !

บริการเสริมติดตั้งทีวีฟรี !

บริการเสริมติดตั้งเครื่องซักผ้าฟรี !

บริการเสริมติดตั้งเครื่องปรับอากาศติดผนัง

บริการเสริมติดตั้งเครื่องปรับอากาศฝังฝ้า

รุ่นสินค้าที่ร่วมรายการติดตั้ง

  • สินค้ารุ่นที่มีค่าบริการติดตั้ง 1,000.-

    RS70F65Q1BST
    RS70F65Q2FST
    RS57DG4000M9ST
    RS57DG4100B4ST
    WW13BB944DGHST
    WW13T504DAB/ST
    WW12CGP44DSBST
    WW12CG604DLEST
    WW10DB7U94GBST
    WW10DG5U34AEST
    WW10DG6U34LEST
    WW90FG3M05TWST
    WW80FG3M05TWST
  • RA-B23DBB18GG
    RA-B23DBB31GG
    RA-B23DBB35GG
    RA-B23DBB3KGG
    RA-B23DBB41GG
    RA-B23DUU18GG
    RA-B23DUU31GG
    RA-B23DUU32GG
    RA-B23DUU35GG
    RA-B23DUU3KGG
    RA-B23DUU41GG
    WD13BB944DGHST
    WD12DG6B85BBST
    WD90T604DBE/ST
    WF16T6500GV/ST
    WF90F25ADSST
  • RF48A4010B4/ST
    RF48A4000M9/ST
    RF59CB001AP/ST
    RS90F65A2FST
    RS90F65D2FST
    RS80F65G1FST
    RS70F65K1BST
    DF60R8600CG/ST
    DF24CB9900CRST
    DV90F17CDSST
    DV10BB9440GHST
    DV90T6240LE/ST
    DV90CGC2A0AEST
    WD25DB8995BZST
    WD90F21BCSST
    WD16T6500GV/ST
    QA115QN90FKXXT
    QA98QN90FAKXXT
    QA100QN80FKXXT
    QA98Q7F4AKXXT
    UA98DU9000KXXT
    QA85QN990FKXXT
    QA85QN900FKXXT
    QA85QN90FAKXXT
    QA85QN80FAKXXT
    QA85QN70FAKXXT
    QA85QN1EFAKXXT
    QA83S95FAEXXT
    QA83S90FAEXXT
    QA83S85FAEXXT
    QA85Q8F5AKXXT
    QA85Q7F4AKXXT
    QA85Q6FAAKXXT
    QA85LS03FAKXXT
    UA85U8500FKXXT
    UA85U8000FKXXT
    UA85UE800FKXXT
    UA85UE100FKXXT
    QA75QN990FKXXT
    QA75QN900FKXXT
    QA75QN90FAKXXT
    QA75QN80FAKXXT
    QA75QN70FAKXXT
    QA75QN1EFAKXXT
    QA77S95FAKXXT
    QA77S90FAEXXT
    QA77S85FAEXXT
    QA75Q8F5AKXXT
    QA75Q7F4AKXXT
    QA75Q6FAAKXXT
    QA75LS03FAKXXT
    UA75U8500FKXXT
    UA75U8000FKXXT
    UA75UE800FKXXT
    UA75UE100FKXXT
    QA65QN990FKXXT
    QA65QN900FKXXT
    QA65QN80FAKXXT
    QA65QN70FAKXXT
    QA65QN1EFAKXXT
    QA65S95FAKXXT
    QA65S90FAEXXT
    QA65S85FAEXXT
    QA65Q8F5AKXXT
    QA65Q7F4AKXXT
    QA65Q6FAAKXXT
    QA65QEF1AKXXT
    QA65LS01DAKXXT
    QA65LS03FAKXXT
    UA65U8500FKXXT
    UA65U8000FKXXT
    UA65UE800FKXXT
    UA65UE100FKXXT
    QA55QN80FAKXXT
    QA55QN70FAKXXT
    QA55QN1EFAKXXT
    QA55S95FAKXXT
    QA55S90FAKXXT
    QA55S85FAEXXT
    QA55LS01DAKXXT
    QA55LS03FAKXXT
    UA55UE800FKXXT
    LS57CG952NEXXT
    LS55CG970NEXXT
    LS49DG930SEXXT
    LS49FG912EEXXT
    LS49DG910SEXXT

พื้นที่การติดตั้งในกรุงเทพและปริมณฑล

กรุงเทพและปริมณฑล
กรุงเทพมหานคร
สมุทรปราการ
นนทบุรี
ปทุมธานี

พื้นที่การติดตั้งในต่างจังหวัด

ภาคเหนือ ภาคใต้ ภาคกลาง ภาคตะวันตก ภาคตะวันออก ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ
เชียงราย กระบี่ กำแพงเพชร กาญจนบุรี จันทบุรี กาฬสินธุ์
เชียงใหม่ ชุมพร ชัยนาท ตาก ฉะเชิงเทรา ขอนแก่น
น่าน ตรัง นครนายก ประจวบคีรีขันธ์ ชลบุรี ชัยภูมิ
พะเยา นครศรีธรรมราช นครปฐม เพชรบุรี ตราด นครพนม
แพร่ นราธิวาส นครสวรรค์ ราชบุรี ปราจีนบุรี นครราชสีมา
ลำปาง ปัตตานี พระนครศรีอยุธยา   ระยอง บึงกาฬ
ลำพูน พังงา พิจิตร   สระแก้ว บุรีรัมย์
อุตรดิตถ์ พัทลุง พิษณุโลก     มหาสารคาม
แม่ฮ่องสอน ภูเก็ต ลพบุรี     มุกดาหาร
  ยะลา สมุทรสงคราม     ยโสธร
  ระนอง สมุทรสาคร     ร้อยเอ็ด
  สงขลา สิงห์บุรี     ศรีสะเกษ
  สตูล สุโขทัย     สกลนคร
  สุราษฎร์ธานี สุพรรณบุรี     สุรินทร์
    สระบุรี     หนองคาย
    อ่างทอง     หนองบัวลำภู
    อุทัยธานี     อำนาจเจริญ
          อุดรธานี
          อุบลราชธานี

พื้นที่นอกเหนือการติดตั้ง

กระบี่ ชลบุรี ตรัง ตราด พังงา ระนอง สตูล สุราษฎร์ธานี ระยอง ชุมพร ภูเก็ต
เกาะลันตาใหญ่ ท่าเทววงษ์ เกาะสุกร เกาะกูด เกาะคอเขา เกาะพยาม เกาะสาหร่าย เกาะเต่า เพ บางน้ำจืด เกาะแก้ว
เกาะลันตาน้อย เขาไม้แก้ว เกาะลิบง เกาะช้าง เกาะพระทอง     เกาะพะงัน      
เกาะศรีบอยา โป่ง   เกาะช้างใต้ เกาะยาวใหญ่     บ้านใต้      
ศาลาด่าน ตะเคียนเตี้ย   เกาะหมาก เกาะยาวน้อย            
คลองประสงค์ บางละมุง     พรุใน            
อ่าวนาง หนองปรือ     เกาะปันหยี            
  หนองปลาไหล                  
  ห้วยใหญ่                  
  แสมสาร                  
  สัตหีบ                  
  นาเกลือ                  

การติดตั้งพิเศษ

หากสินค้าที่คุณสั่งซื้อไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขการติดตั้งฟรี คุณก็สามารถเลือกรับบริการการติดตั้งพิเศษจากซัมซุงได้ เพียงท่านโทรติดต่อ 1282 เมื่อได้รับสินค้าแล้ว ท่านจะได้รับบริการติดตั้งจากศูนย์บริการ ดังนี้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขบริการติดตั้งทีวีและเครื่องซักผ้า

บริการติดตั้งทีวี แบบติดผนัง ค่าบริการ 650.00 – 1,000 บาท
(ราคาขึ้นอยู่กับขนาดหน้าจอ อ้างอิงตามรายการด้านล่าง)

TV ขนาดหน้าจอ 55” ราคา 650 THB
TV ขนาดหน้าจอ 56” - 70” ราคา 800 THB
TV ขนาดหน้าจอ 71” - 75” ราคา 1,000 THB

ข้อกำหนดการบริการ

1. สำหรับสินค้าทีวี ซัมซุง ขนาดหน้าจอไม่เกิน 75 นิ้ว
2. พื้นที่ให้บริการ ตามรายชื่อจังหวัดระบุท้ายรายการ และบ้านลูกค้าอยู่ในระยะห่างจากศูนย์บริการไม่เกิน 50 ก.ม. โดยสามารถตรวจสอบที่ตั้งศูนย์บริการใกล้บ้านได้ที่ https://www.samsung.com/th/support/service-center
3. ลูกค้าเป็นผู้จัดเตรียมขาแขวนทีวี โดยขาแขวนต้องสามารถรองรับน้ำหนักของทีวีที่จะติดตั้งได้
4. ลูกค้าเป็นผู้จัดเตรียมพื้นที่ให้เหมาะสมสำหรับดำเนินการติดตั้ง โดยไม่มีสิ่งกีดขวางการติดตั้ง เช่น วัสดุ อุปกรณ์ เฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ภายในบ้าน
5. การชำระค่าบริการ สามารถชำระด้วยเงินสด หรือโอนผ่านแอปพลิเคชันธนาคาร ไม่มีบริการรับชำระผ่านบัตรเครดิตทุกประเภท

เงื่อนไขในการให้บริการ

1. ค่าบริการติดตั้ง รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
2. ค่าบริการติดตั้งครอบคลุมค่าแรง
3. กรณีที่มีอุปกรณ์ส่วนเกิน ลูกค้าจะมีค่าใช้จ่ายในส่วนของอุปกรณ์ส่วนเกินและค่าแรงเพิ่มเติม
4. การบริการติดตั้งนี้ครอบคลุมรายการดังต่อไปนี้
4.1 การเจาะผนัง และยึดขาแขวนทีวีเข้ากับผนัง
4.2 ตรวจสอบการทำงานของทีวีหลังการติดตั้ง
4.3 แนะนำการใช้งาน และวิธีการดูแลรักษาทีวี
4.4 กรณีที่มีการเดินสายไฟและท่อต่างๆ จะเป็นการเดินลอย
5. การบริการติดตั้งไม่ครอบคลุมรายการดังต่อไปนี้
5.1 บริการรื้อถอน หรือย้ายเปลี่ยนจุดติดตั้ง
5.2 บริการซ่อมทีวี กรณีเครื่องเสียใช้งานไม่ได้
6. รับประกันงานติดตั้งภายใน 180 วัน นับจากวันที่ในใบตรวจรับงานติดตั้ง
7. ไม่รับงานติดตั้งบนผนังกระจก หลังคา ผนังคอนกรีต Precast หรือ ผนังหินอ่อน
8. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ ไม่รับคืนค่าบริการที่ติดตั้ง หรือใช้งานไปแล้วทุกกรณี รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีดังนี้
8.1 ลูกค้าว่าจ้างบุคคลภายนอกให้ทำการติดตั้ง หรือแก้ไขงานติดตั้งของบริษัทฯ
8.2 ลูกค้าว่าจ้างหรือให้ผู้ให้บริการติดตั้ง ทำงานนอกเหนือจากรายการที่ระบุในใบแจ้งงาน
9. การแจ้งปัญหาหลังจากติดตั้ง ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ซัมซุง 1282

บริการติดตั้งเครื่องซักผ้า ค่าบริการ 1,100.00 บาท

ข้อกำหนดการบริการ

1. สำหรับสินค้าเครื่องซักผ้า ซัมซุง
2. พื้นที่ให้บริการ ตามรายชื่อจังหวัดระบุท้ายรายการ และบ้านลูกค้าอยู่ในระยะห่างจากศูนย์บริการไม่เกิน 50 ก.ม. โดยสามารถตรวจสอบที่ตั้งศูนย์บริการใกล้บ้านได้ตามลิงก์ด้านล่าง https://www.samsung.com/th/support/service-center
3. ลูกค้าเป็นผู้จัดเตรียมพื้นที่ให้เหมาะสมสำหรับดำเนินการติดตั้ง โดยไม่มีสิ่งกีดขวางการติดตั้ง เช่น วัสดุ อุปกรณ์ เฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ภายในบ้าน
4. การชำระค่าบริการ สามารถชำระด้วยเงินสด หรือโอนผ่านแอปพลิเคชันธนาคาร ไม่มีบริการรับชำระผ่านบัตรเครดิตทุกประเภท

เงื่อนไขในการให้บริการ

1. ค่าบริการติดตั้ง รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
2. ค่าบริการติดตั้ง ครอบคลุม ค่าแรง และวัสดุอุปกรณ์ส่วนที่ใช้ตามจริง
2.1 ชุดเบรกเกอร์ 15 แอมป์ พร้อมฝาครอบ 1 ชุด
2.2 ชุดปลั๊กไฟมีกราวด์มาตรฐาน บล็อกลอย 1 ชุด
2.3 สายไฟมาตรฐาน ขนาด 2 x 2.5 sq.mm ไม่เกิน 4 เมตร
2.4 สายดินมาตรฐาน THW 1 x 1.5 Sq.mm ไม่เกิน 4 เมตร
2.5 ก๊อกสนามก้านแดง SANWA ½ นิ้ว 1 ชุด
2.6 ท่อน้ำ PVC ขนาด ½ นิ้ว รวมข้อต่อ (Class13.5) ไม่เกิน 4 เมตร
2.7 ท่อน้ำ PVC ขนาด 1- ½ นิ้ว รวมข้อต่อ (Class 5) ไม่เกิน 4 เมตร
(อุปกรณ์การติดตั้ง ครอบคลุมในส่วนที่ใช้ตามจริงเท่านั้น ขอสงวนสิทธิ์การส่งมอบอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้ และไม่สามารถแลกเป็นเงินหรือส่วนลด)
3. กรณีที่มีอุปกรณ์ส่วนเกิน ลูกค้าจะมีค่าใช้จ่ายในส่วนของอุปกรณ์ส่วนเกินและค่าแรงเพิ่มเติม
4. การบริการติดตั้งนี้ครอบคลุมรายการดังต่อไปนี้
4.1 ติดตั้งชุดปลั๊กไฟ และเบรกเกอร์ พร้อมสายไฟเดินลอย
4.2 ติดตั้งท่อน้ำเข้าและท่อน้ำทิ้ง
4.3 ตรวจสอบการทำงานเครื่องซักผ้าหลังการติดตั้ง
4.4 แนะนำการใช้งาน และวิธีการดูแลรักษาเครื่องซักผ้า
5. การบริการติดตั้งไม่ครอบคลุมรายการดังต่อไปนี้
5.1 ไม่รับบริการรื้อถอน หรือย้ายเปลี่ยนจุดติดตั้ง
5.2 ไม่รับบริการซ่อมเครื่องซักผ้า กรณีเครื่องเสียใช้งานไม่ได้
6. รับประกันงานติดตั้งภายใน 180 วัน นับจากวันที่ในใบตรวจรับงานติดตั้ง
7. การแจ้งปัญหาหลังจากติดตั้ง ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ซัมซุง 1282